Comment calculer le ROI : guide pratique pour les entreprises

Le retour sur investissement (ROI) est un indicateur clé qui permet aux entreprises de mesurer la rentabilité de leurs investissements. Que vous soyez un entrepreneur cherchant à évaluer la performance de vos campagnes marketing ou un chef d’entreprise analysant un projet à long terme, il est essentiel de comprendre comment calculer le ROI pour prendre des décisions éclairées.

Une politique uniquement basée sur l’utilisation de cet outil peut néanmoins être génératrice d’effets pervers, notamment en ce qui concerne la préservation de la trésorerie de l’entreprise.

Qu’est-ce que le ROI et pourquoi est-il important ?

Le ROI (return on investment) est une mesure financière qui permet d’évaluer le rendement d’un investissement en comparant le gain généré par cet investissement à son coût. C’est un outil précieux pour les entreprises, car il permet de déterminer si un investissement en vaut la peine. Un ROI positif indique que l’investissement a été rentable, tandis qu’un ROI négatif signale une perte.

Le ROI est utilisé dans de nombreux domaines : campagnes publicitaires, développement de produits, investissements en capital, etc. En comprenant cette métrique, vous pouvez mieux gérer vos ressources et maximiser votre rentabilité.

Comment calculer le ROI : la formule de base

Le calcul du ROI est relativement simple. La formule de base est la suivante :

ROI = (Gain net de l’investissement – Coût de l’investissement) / Coût de l’investissement

Cette formule permet de mesurer le rendement de votre investissement en pourcentage. Plus le pourcentage est élevé, plus votre investissement est rentable.

Quels sont les critères à prendre en compte pour un calcul précis du ROI ?

Le calcul du ROI ne se limite pas à appliquer une simple formule. Il est important de prendre en compte plusieurs critères pour avoir une évaluation précise :

1. Durée de l’investissement : un ROI peut être calculé à court terme ou à long terme. Il est essentiel de préciser sur quelle période vous souhaitez évaluer l’investissement.
2. Trésorerie disponible : l’état de votre trésorerie influe sur la rentabilité de vos investissements, notamment pour les projets à long terme.
3. Coût caché et opportunité perdue : les coûts indirects, comme le temps passé par vos employés, doivent également être pris en compte dans le calcul du ROI.
4. Gestion des risques : certains investissements, comme ceux dans les nouvelles technologies, comportent des risques. Il est important de les intégrer dans votre analyse.

Exemples de calcul du ROI dans différents domaines d’une entreprise

1. Marketing digital : calcul du ROI pour une campagne publicitaire

Si vous dépensez 5 000 € pour une campagne publicitaire en ligne et que celle-ci génère 12 000 € de ventes, votre ROI est de :

ROI = (12 000 € – 5 000 €) / 5 000 € = 1,4 ou 140 %

2. Produit/service : calcul du ROI pour le développement d’un produit

Supposons que vous investissez 50 000 € dans le développement d’un nouveau produit et que les ventes générées atteignent 75 000 € en un an :

ROI = (75 000 € – 50 000 €) / 50 000 € = 0,5 ou 50 %

3. Ressources humaines : calcul du ROI pour une formation ou un recrutement

Si une formation coûte 3 000 € et qu’elle permet d’augmenter la productivité de 10 %, générant un revenu supplémentaire de 6 000 €, le ROI est :

ROI = (6 000 € – 3 000 €) / 3 000 € = 1 ou 100 %

Comment interpréter les résultats du ROI ?

Une fois le ROI calculé, il est important de savoir comment interpréter les résultats pour prendre des décisions éclairées :

• Un ROI positif indique que l’investissement a été rentable. Plus le pourcentage est élevé, plus l’investissement a été performant.
• Un ROI négatif signifie une perte sur l’investissement. Il est alors important d’analyser pourquoi l’investissement n’a pas généré les résultats escomptés.
• Comparaison de plusieurs ROI : Pour choisir entre différents projets ou investissements, comparez les ROI respectifs. L’investissement avec le ROI le plus élevé est souvent celui qui sera priorisé, bien que d’autres facteurs puissent également jouer un rôle (risque, alignement stratégique, etc.).

Outils pour calculer et suivre le ROI dans votre entreprise

De nombreux outils permettent de calculer et suivre le ROI de manière efficace :

• Google Analytics : pour mesurer le ROI de vos campagnes marketing digitales.
• Tableaux Excel personnalisés : pour un suivi manuel précis des coûts et des gains de vos projets.
• Logiciels de gestion financière : des outils comme QuickBooks ou FreshBooks vous aident à suivre les investissements et calculer le ROI en temps réel.

La trésorerie de l’entreprise ou la nécessité d’un raisonnement à moyen ou long terme

La vision à court terme qu’impose l’utilisation du Retour sur Investissement peut rapidement se révéler incompatible avec la préservation de la trésorerie de l’entreprise puisqu’une bonne gestion de celle-ci nécessite une vision à moyen ou long terme.

En effet, le recours permanent au ROI constitue une forme de pari pour l’entreprise, à savoir que l’investissement massif et immédiat dans un projet génèrera un gain suffisant pour permettre le financement à moyen ou long terme.

Cependant, comme nous l’avons vu précédemment, les changements permanents de tendances génèrent de fortes incertitudes sur la rentabilité à venir de tels projets.

Dès lors, dans l’hypothèse où le projet à court terme se révèle finalement non rentable, l’entreprise peut être amenée à connaître d’importantes difficultés de trésorerie, lesquelles peuvent conduire à des impayés.

À l’inverse, si l’entreprise investit dans le premier projet et que ce dernier ne se révèle finalement pas rentable, elle ne disposera pas des fonds nécessaires pour financer le second projet, ce qui pourra conduire à terme à des difficultés de trésorerie.

Comment concilier utilisation du Retour sur Investissement (ROI) et préservation de la trésorerie ?

Cette question revient à se demander comment concilier une vision à court terme du profit et une vision à moyen ou long terme de celui-ci.

Une solution trouve sa consistance dans la diversification des projets de l’entreprise, ce qui suppose de ne pas tout « miser » sur les données établies par l’utilisation du ROI.

En effet, il demeure préférable de répartir les risques en mettant en œuvre:

• des projets sur le court terme, lesquels peuvent offrir des gains immédiats, mais aussi conduire à brouiller la vision de l’entreprise en ce qui concerne la gestion de sa trésorerie dans le temps ;
• des projets sur le moyen ou long terme, qui octroient une rentabilité moindre à l’entreprise, mais qui permettent à celle-ci de mieux sécuriser sa trésorerie.

Conclusion

Bien que tentante au premier abord, une politique entrepreneuriale uniquement axée sur le Retour sur Investissement (ROI) peut se révéler finalement préjudiciable pour l’entreprise en ce qui concerne la préservation de sa trésorerie. La diversification des projets dans le temps peut constituer une piste de réflexion permettant à l’entreprise de minimiser un tel risque.