La méthode pour réaliser l'étude du marché d'une entreprise de charpentier

Lorsqu’on lance ou reprend une activité commerciale comme créer une entreprise de charpenterie, il est important de mesurer la faisabilité du projet. Cela passe par l’étude du marché de votre future entreprise de charpentier, votre proposition de valeur ainsi que l’élaboration du business plan.

Pourquoi étudier votre marché potentiel pour créer une entreprise de charpentier ?

Bien connaître votre marché à plusieurs utilités :

• Cela permet d’identifier les clients potentiels d’étudier et de caractériser leurs attentes. En ciblant de manière plus précise vos clients, vous concentrez vos ressources sur des cibles commerciales, vous préparez une proposition de valeur et des offres commerciales plus ciblées. Ainsi vous maximisez vos chances de réussite.
• Une meilleure connaissance vous aidera un plan d’action commercial, ou une stratégie de développement plus efficace.
• Les conclusions vous aideront à établir un business model et un prévisionnel plus concret et réaliste.
• Si vous cherchez des financements externes, une bonne connaissance du marché représente un gage de sérieux pour les éventuels partenaires.
• Enfin, si la démarche prend un peu de temps, au final une bonne connaissance du marché, de ses caractéristiques et de ses composantes fait gagner du temps et vous permet d’éviter les erreurs. Cela améliore l’efficacité d’outils comme le business model Canvas, l’analyse Pestel,  le SWOT ou le diagramme de Gant qui permet de planifier et suivre votre plan d’action.

Étudier son marché pour créer une entreprise de charpentier

Comme nous venons de le voir, avant de se lancer, il est indispensable de bien connaître son marché. Reste à savoir comment peut-on étudier un marché ?

L’étude du marché d’une entreprise de charpentier

Pour maximiser vos chances de réussite, il est important de bien connaître son marché.

Votre étude du marché va dépendre du niveau de connaissance du marché. Celui-ci dépend le plus souvent de votre expérience et de votre réseau.

En effet, si vous disposez déjà d’un réseau, dans ce cas, il est important d’identifier si vous avez suffisamment de connaissance sur ce dernier (identifier le client cible, le besoin clients, les acheteurs, les fournisseurs, les prescripteurs, …). Votre connaissance du marché doit être suffisante, précise. Pour un commerce de proximité comme la plupart des entreprises de charpentier l’expérience du marché doit être suffisante pour  vous permettre d’identifier la zone de chalandise de la future activité.

Toutefois, si vous ne disposez pas d’un réseau ou d’une expérience suffisante, la réalisation d’une étude de marché est indispensable.

L’étude de marché

L’étude de marché est un outil qui consiste à analyser le marché par le biais notamment de questionnaires. La nature et l’ampleur de l’étude de marché doit être adaptée à la nature du projet. Tous les projets ne nécessitent pas une étude de marché complète. De même, certaines études de marché peuvent être réalisées par l’entrepreneur lui-même. Tout dépend de la nature de l’étude, du projet et des compétences de l’entrepreneur.

Ainsi, réaliser une étude de marché permet de comprendre le fonctionnement du marché, sa réglementation, ses acteurs (clients, fournisseurs, concurrents). Cette étude permet aussi de mesurer la manière dont l’offre est perçue.

Elle permet également l’étude de la zone de chalandise, ainsi vous pourrez identifier les concurrents directs, les clients potentiels et les secteurs les plus porteurs. Ainsi vous pourrez concevoir une offre répondant aux attentes des clients cibles et adapter votre communication en conséquence.

L’étude de marché, un outil marketing redoutable pour créer son entreprise de charpentier
L’étude documentaire	Cela permet d’obtenir des informations sur la réglementation, les caractéristiques et le fonctionnement du marché (clients, concurrents, innovations, zone de chalandise…).
L’étude qualitative	Il faut s’assurer que vos hypothèses soient cohérentes avec les attentes des clients. Pour cela, il faut rencontrer les acteurs et les experts en charpente.
L’étude quantitative	C’est l’analyse du comportement des consommateurs. Elle permet donc identifier le profil (âge, profession, lieu d’habitation, sexe…) du consommateur intéressé par votre offre commerciale.

Utilité d’une étude du marché

Étudier votre marché est important puisque cela permet de concevoir et proposer une offre adaptée aux besoins des clients cibles.

Plusieurs éléments peuvent diverger selon l’endroit où vous allez exercer votre activité, notamment :

• Le prix. Il aura tendance à être plus élevé en ville ou à certains endroits comme les zones touristiques),
• Le relationnel client. Il est différent selon la nature de vos clients (promoteurs, architectes, particuliers) mais aussi selon la nature de votre projet (entreprise généraliste, freelance, charpentes bois ou métalliques, …)
• Les types de prestations demandées (pose de nouveau matériel ou réparation),
• Le rythme (qui sera souvent plus rapide en ville),
• L’organisation, …

Tous ces éléments auront donc une influence sur différents éléments de votre activité (marge, suivi clients, partenaires, rentabilité).

Après avoir pris connaissance ou établi les conclusions de l’étude du marché, il vous faudra établir votre proposition de valeur, élaborer votre business model. Le business plan interviendra après avoir finalisé votre offre commercial et défini votre stratégie commerciale (objectifs, plan d’action, moyens, …).

Se différencier avec l’étude du marché d’une entreprise de charpentier

Élaboration de la proposition de valeur

La proposition de valeur indique en quelques mots la valeur que vous allez apporter à vos utilisateurs. Elle précise la raison pour laquelle les clients vont acheter votre bien et/ou service plutôt que ceux de vos concurrents.

Elle se rédige en une à deux phrases synthétiques et doit répondre aux 3 questions suivantes :

• Quel problème voulez-vous résoudre ?
• Quelles caractéristiques et fonctionnalités rendent votre offre différente et unique ?
• Quels bienfaits concrets et mesurables vont bénéficier vos clients ?

Votre proposition de valeur vous est propre. Elle peut être plus ou moins spécifique et peut porter par exemple sur :

• Une spécialisation (charpentier de marine, charpentier bois, charpentier métallique, …),
• Un type de prestations (rénovation, réparation, pose de nouveau matériel, construction de pergolas …),
• Une stratégie de communication (site internet, réseaux sociaux, …)

L’évaluation de la concurrence

Il est conseillé, avant de vous lancer, d’analyser la concurrence directe et indirecte afin de proposer une offre cohérente par rapport au marché. Une bonne analyse de la concurrence vous aidera à faire les bons choix stratégiques, notamment au travers d’une analyse SWOT.

Cette évaluation consiste à connaître :

• Le prix des concurrents,
• Leur positionnement et leur image de marque,
• Leur proposition de valeur,
• Les segments de clientèle,
• Leur stratégie de communication,
• Les éléments rendant votre offre différente de celle des concurrents.

Utilité de l’étude du marché d’une entreprise de charpentier

On le voit dans cet article, les résultats de votre étude de marché vont être utilisés à chacune des étapes de votre création d’entreprise. Ils interviennent dans :

• L’étude de faisabilité (proposition de valeur et élaboration de votre modèle économique,
• Dans la conception de votre offre quel produit, pour quels clients, avec quels services, dans quels délais, à quel prix, sous quelles conditions, …
• Dans la fixation de vos objectifs commerciaux. Mesurer le marché vous permet de faire des hypothèses, d’élaborer des plans d’actions, de fixer des objectifs à atteindre, …
• L’élaboration du prévisionnel et parfois le choix de la structure juridique.

La détermination de la gamme produits/services

La gamme de produits/services consiste à concevoir les différentes prestations que vous allez proposer et d’identifier les produits que vous allez utiliser.

Les aspects de votre offre doivent répondre aux 3 questions de la proposition de valeur.

Quels sont les facteurs assurant la rentabilité de votre activité ?

L’idée est d’identifier les points forts de votre activité surtout de connaître les facteurs de rentabilité de votre entreprise.

Le métier de charpentier est un métier de contact. Le modèle économique d’une entreprise de charpentier repose sur :

• La qualité de la prestation (rapidité des chantiers, de la réponse au besoin des clients, des conseils donnés, …),
• L’importance de l’image (bouche à oreille, marketing),
• La qualité du relationnel client,
• Le soin apporté à la prestation (propreté, prestation soignée),
• La qualité de gestion des équipes, du stock, des chantiers …