Pourquoi l'intelligence n'est pas une garantie de réussite entrepreneuriale ?

En nous appuyant sur l’exemple célèbre – celui des experts de 1994 qui sous-estimaient le potentiel commercial d’internet – nous allons examiner les raisons principales de ces erreurs, en explorant les biais cognitifs, les limites des prévisions, et l’incertitude inhérente à l’entrepreneuriat.

L’incertitude comme contexte de l’entrepreneuriat

L’incertitude est un élément central de l’entrepreneuriat. Créer une entreprise ou lancer un nouveau produit implique d’opérer dans un environnement où le futur est imprévisible. En 1994, les experts affirmaient qu’Internet ne serait pas adapté pour fournir des services commerciaux, une prédiction qui s’est avérée profondément erronée.

À cette époque, les connexions internet étaient lentes, et le réseau était encore très rudimentaire.

Toutefois, de grands visionnaires tels que Jeff Bezos et Marc Andreessen ont vu les opportunités qu’offrait Internet et ont créé des entreprises révolutionnaires comme Amazon et Netscape. Ces succès ont mis en lumière la difficulté de prédire l’avenir, même pour les plus grands experts.

Dans l’entrepreneuriat, une grande partie des décisions repose sur des hypothèses et des prévisions. Or, ces prévisions peuvent être inexactes, car elles reposent souvent sur des données historiques ou des modèles économiques actuels, qui ne tiennent pas toujours compte des changements futurs.

Le problème fondamental est que l’avenir est fondamentalement incertain, et aucun modèle n’est capable de prédire avec exactitude ce qui se passera. Ainsi, même les personnes les plus intelligentes peuvent échouer lorsqu’elles tentent de prévoir des tendances à long terme.

Il devient essentiel de recourir à un modèle économique innovant pour se démarquer et s’adapter aux nouvelles réalités du marché.

Découvrez nos offres pour créer votre entreprise

15% de réduction
LBDD15

4,4 sur 9425 avis

Lire l’avis 

Voir l’offre

15% de réduction
LBDDIR15

4,4 sur 11 434 avis

Lire l’avis 

Voir l’offre

👉 CONSULTER LE TABLEAU COMPARATIF COMPLET

Qu’est-ce qu’un modèle économique innovant ?

Dans un environnement économique complexe, l’innovation en Business Model (modèle d’affaires) devient un levier clé de compétitivité, souvent plus impactant que l’innovation technologique elle-même.

Le Business Model innovant transforme la façon dont votre entreprise crée, délivre et capture de la valeur. Il aide à repenser le fonctionnement de l’entreprise pour répondre à des besoins nouveaux ou exploiter des opportunités. L’innovation ne concerne plus seulement les produits ou services, mais la manière d’organiser les ressources, les processus et les interactions avec les parties impliquent au service de l’usage.

Définition d’un Business Model Innovant

Développer un business model innovant change la proposition de valeur, les mécanismes de revenus et les processus internes pour créer de nouveaux avantages compétitifs. Il s’agit de réinventer certains aspects comme la proposition de valeur, la création de valeur, ou encore la capture de valeur. La démarche aboutie par exemple aux modèles d’abonnement, “freemium”, ou à la désintermédiation. Cette approche permet aux entreprises de se différencier et de s’adapter plus rapidement aux évolutions du marché.

Exemples de business models innovants

Voici 3 exemple de business model innovants, comme vous le verrez, ils sont centrés sur l’usage :

1. Plateformes et économie collaborative : Des entreprises comme Airbnb, Blablacar, Vinted et Uber ont perturbé les secteurs traditionnels en créant des plateformes facilitant l’échange entre particuliers. Ce modèle de « prosommation » engage les utilisateurs à être à la fois consommateurs et producteurs.
2. Économie de l’abonnement : Netflix a transformé l’industrie du divertissement avec un modèle d’abonnement, offrant un accès illimité à son contenu, générant ainsi des revenus récurrents.
3. Servitisation : Des entreprises comme Rolls Royce passent de la vente de produits à des services via des abonnements, en capturant la valeur sur le long terme (par exemple, avec la maintenance des moteurs d’avions).

Pourquoi Innover en Business Model ?

L’innovation du Business Model permet aux entreprises de se différencier durablement sur des marchés concurrentiels. Des entreprises comme Amazon ou Apple ont montré que l’avantage compétitif vient souvent de la capacité à véritable adaptateur en continu leur modèle d’affaires. Cette innovation permet également de créer des effets de réseau et des externalités positives, notamment à travers des plateformes qui deviennent plus attractives sur mesure que leur base d’utilisateurs s’élargit.

Cadre de réflexion pour innover

Des outils comme le Business Model Canvas d’Osterwalder permettent de structurer l’innovation en Business Model en visualisant les neuf éléments clés : proposition de valeur, segments clients, canaux, relations clients, flux de revenus, etc. Cependant, le Cadre 360° proposer une vision plus large, permettant de repenser chaque aspect de la chaîne de valeur et d’identifier les leviers d’innovation ayant le plus grand impact.

Business model innovant en temps de crise

En période de crise, l’innovation du Business Model devient essentielle pour s’adapter aux nouvelles réalités économiques et environnementales. Par exemple, la crise climatique pousse les entreprises à intégrer la durabilité dans leur Business Model, avec des solutions telles que l’ économie circulaire et la réduction des déchets.

L’extrapolation : une première erreur courante

La première erreur que commettent souvent les experts lorsqu’ils entreprennent est l’extrapolation. Il s’agit de prolonger une tendance actuelle dans le futur en supposant que « demain sera comme aujourd’hui, en un peu plus ou un peu moins ».

Par exemple, dans le rapport de 1994 qui affirmait qu’internet ne serait jamais aussi rentable que le Minitel, les auteurs ont extrapolé à partir de la situation actuelle. À ce moment-là, le chiffre d’affaires d’internet était beaucoup plus faible que celui du Minitel, et les experts ont supposé que cela resterait ainsi.

Cependant, cette méthode d’extrapolation ignore les “cygnes noirs”, ces événements imprévus qui peuvent bouleverser des industries entières. Le philosophe et économiste Nassim Taleb illustre cela avec l’exemple de la dinde : chaque jour où la dinde est nourrie, elle devient de plus en plus certaine qu’elle sera nourrie le lendemain. Mais cette certitude est brisée de manière brutale lorsque, quelques jours avant Noël, la dinde est tuée. De la même manière, les experts qui prédisent l’avenir en se basant uniquement sur les tendances actuelles courent le risque de passer à côté d’événements disruptifs qui changent radicalement la donne.

L’arrogance épistémique et le refus de dire « je ne sais pas »

Un autre facteur qui explique pourquoi les gens intelligents commettent des erreurs en entreprenant est ce que l’on appelle l’arrogance épistémique. Les experts ont souvent du mal à admettre leur ignorance. Lorsqu’une question leur est posée, on attend d’eux une réponse claire et précise, même si, en réalité, ils ne peuvent pas prédire l’avenir avec certitude. Dans le cas du rapport sur Internet en 1994, les experts auraient probablement dû dire : « Nous ne savons pas exactement comment cela va évoluer ». Mais cette attitude est rarement valorisée dans notre société, qui attend des certitudes plutôt que des doutes.

L’arrogance épistémique empêche les experts de reconnaître les limites de leurs connaissances. Au lieu de cela, ils préfèrent formuler des prédictions, même si celles-ci sont basées sur des hypothèses fragiles. Dans le contexte entrepreneurial, cela peut conduire à des erreurs coûteuses. Il est essentiel de se rappeler que personne ne peut prédire l’avenir avec certitude, et que parfois, la meilleure chose à faire est d’admettre que l’on ne sait pas.

Le biais identitaire : juger le futur à l’aune du passé

Le biais identitaire est une autre raison pour laquelle des personnes intelligentes peuvent faire des erreurs en entreprenant. Ce biais survient lorsque nous évaluons une nouvelle opportunité ou un nouveau modèle en fonction de ce que nous connaissons déjà, c’est-à-dire de notre expérience passée. Les experts qui ont sous-estimé Internet en 1994 étaient des spécialistes du Minitel, et leur vision du monde était profondément influencée par leur expérience avec cette technologie. Ils voyaient Internet à travers le prisme du Minitel, ce qui les a amenés à sous-estimer son potentiel.

Ce biais identitaire est particulièrement dangereux dans le monde des affaires, où les innovations disruptives émergent souvent de secteurs ou de technologies que nous ne comprenons pas pleinement. Lorsque nous évaluons ces innovations en fonction de ce que nous connaissons déjà, nous risquons de passer à côté de leur potentiel.

Par exemple, de nombreuses entreprises ont sous-estimé l’impact d’Internet, car elles continuaient à voir le monde à travers le prisme des modèles commerciaux traditionnels, tels que les annuaires téléphoniques ou les magasins physiques.

L’importance de l’humilité et de l’ouverture dans l’entrepreneuriat

Alors, comment éviter ces erreurs en entreprenant ? La première étape est de reconnaître que l’incertitude est inhérente à l’innovation. Aucun modèle, aussi sophistiqué soit-il, ne peut prédire avec précision l’avenir.

Les entrepreneurs doivent donc faire preuve d’humilité et d’ouverture d’esprit. Plutôt que de chercher à tout prévoir, ils doivent être prêts à s’adapter aux changements et à saisir les opportunités au fur et à mesure qu’elles se présentent.

Il faut également se méfier des prévisions basées uniquement sur des extrapolations à partir de données passées. Comme le montre l’exemple de la dinde, ce qui s’est produit hier ne nous dit pas nécessairement ce qui se produira demain.

Enfin, les entrepreneurs doivent être conscients des biais identitaires qui peuvent influencer leur jugement. Ils doivent s’efforcer de voir les nouvelles opportunités avec un regard neuf, sans être trop attachés aux modèles du passé.