Comment générer des leads pour votre entreprise ? Définitions et explications

Qu’est-ce qu’un lead ?

Dans le domaine du marketing et des ventes, un lead (ou prospect) fait référence à un individu ou une entreprise qui a manifesté un intérêt pour les produits ou services d’une entreprise.

La manifestation de l’intérêt d’un prospect peut être symbolisé de plusieurs façons : il s’agit d’une personne qui a fourni ses coordonnées, telles que son nom, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone, afin d’entrer en contact avec l’entreprise ou d’obtenir des informations supplémentaires. Il est possible de générer du lead, dans tout domaine d’activité : leads assurance , des leads en terme de création de site, des leads sur un logiciel CRM….

Les leads peuvent provenir de diverses sources, telles que des formulaires de contact sur un site web, des salons professionnels, des campagnes publicitaires, des recommandations, des médias sociaux, etc. Une fois qu’un lead est identifié, l’entreprise peut ensuite entreprendre des actions pour le convertir en client potentiel.

Le processus de gestion des leads, également appelé génération de leads, consiste à recueillir des informations sur les leads, à les qualifier en fonction de leur niveau d’intérêt et de leur adéquation avec les produits ou services de l’entreprise, puis à les transférer aux équipes commerciales pour les suivre et les convertir en ventes.

Dans de nombreux cas, les entreprises utilisent des systèmes de gestion des relations avec la clientèle (CRM) pour suivre et organiser les leads, ainsi que pour automatiser certaines tâches liées à la gestion des leads.

Comment générer des leads ?

Il existe plusieurs techniques pour générer des leads pour votre entreprise. De manière générale les prospects ne laissent pas leurs coordonnées sans contrepartie. Tout l’enjeu pour votre entreprise est donc d’arriver à récupérer des données qualifiées, de prospects intéressés.

Voici un rapide aperçu des solutions disponibles :

Marketing de contenu : La création et le partage de contenu pertinent et de qualité pour attirer l’attention de votre public cible. Cela peut inclure des articles de blog, des livres blancs, des études de cas, des vidéos, des infographies, etc. Assurez-vous d’optimiser votre contenu pour les moteurs de recherche (SEO) afin d’augmenter sa visibilité en ligne.

Le social ads, ou publicité sur les réseaux sociaux, désigne les campagnes publicitaires payantes réalisées sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc. Il s’agit d’une forme de publicité en ligne qui vise à atteindre un public ciblé et à promouvoir des produits, des services, des marques ou des contenus spécifiques

Les réseaux sociaux offrent des fonctionnalités publicitaires puissantes qui permettent aux annonceurs de cibler précisément leur audience en utilisant des critères démographiques, géographiques, comportementaux et d’intérêt. Les publicités peuvent prendre différentes formes selon la plateforme, notamment des publications sponsorisées, des bannières publicitaires, des vidéos promotionnelles, des carrousels d’images, des stories, etc.

Utilisez des plateformes de publicité en ligne telles que Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc., pour diffuser des annonces ciblées à votre public. Utilisez des mots clés pertinents, des ciblages démographiques et géographiques précis pour atteindre les personnes susceptibles d’être intéressées par vos produits ou services.

Le SEA est un levier très utilisé et très efficace dans le cadre de la génération de lead. Toutefois, le SEA peut vite devenir très onéreux pour une entreprise, en fonction des domaines et requêtes ciblées.

L’emailing est également une pratique intéressante. Pour ce faire, il faut constituer une liste d’adresses e-mail qualifiée et envoyez des e-mails ciblés et personnalisés pour susciter l’intérêt des prospects. Offrez du contenu exclusif, des promotions ou des informations pertinentes pour inciter les destinataires à s’engager davantage.

Les native ads, ou publicités natives, sont des formes de publicité en ligne qui sont conçues pour s’intégrer harmonieusement au format et au contenu de la plateforme sur laquelle elles apparaissent. Contrairement aux publicités traditionnelles qui se démarquent clairement du contenu éditorial, les native ads sont conçues pour ressembler et se fondre dans l’apparence et le ton du contenu environnant, offrant ainsi une expérience publicitaire plus fluide et moins intrusive pour les utilisateurs.

Il existe également de nombreuses nouvelles technologies permettant d’allier les différentes solutions existantes à l’heure actuelle pour amplifier les résultats obtenus. Il est par exemple possible d’évoquer le “Conversociads©” de hipto qui mêle la mise en avant effectuée par les réseaux sociaux aux différentes technologies permettant de converser avec les utilisateurs. L’alliance de ces deux canaux permet de collecter un grand nombre de données et de qualifier les leads de manière pertinente et rapide.