Comment faire une analyse SWOT en 2024 ?

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Qu’est-ce que veut dire SWOT ?

Le SWOT a été introduit par Albert S. Humphrey dans les années 1960 à l’Institut de Recherche de Stanford. Depuis, il est devenu un outil fondamental dans la planification stratégique à travers diverses industries.

L’acronyme SWOT signifie Strengths (forces), Weaknesses (faiblesses), Opportunities (opportunités) et Threats (menaces). Ces quatre éléments constituent les piliers de l’analyse SWOT, un outil conçu pour élaborer leur stratégie de développement en se basant une réflexion construite.

À quoi sert le SWOT ?

L’objectif de l’analyse Swot

L’analyse SWOT est une analyse stratégique qui vient aider les dirigeants et les managers à identifier l’ensemble des facteurs impliqués dans une prise de décision stratégique. Elle est utilisée pour :

• Élaborer une stratégie commerciale : création d’entreprise, lancement d’une nouvelle offre, …
• Évaluer l’intérêt de préserver, arrêter ou améliorer une offre existante ;
• Consolider son positionnement commercial ;
• Orienter la politique d’investissement ;
• Évaluer l’intérêt d’un rapprochement ou d’un partenariat ;
• Évaluer son positionnement au regard de la concurrence ;
• A titre personnel, élaborer une stratégie d’évolution professionnelle.

L’analyse Swot permet d’identifier les stratégies de redéploiement

Une fois la matrice Swot réalisée, l’analyse permet d’identifier les éléments qu’il faudra mettre en œuvre pour déployer les différentes stratégies possibles (offensive, défensive, veille et opportunité).

Ainsi, en fournissant une image complète de l’environnement commercial, l’analyse SWOT aide à formuler des stratégies qui sont alignées avec les capacités de l’entreprise et les conditions du marché.

Par exemple, une entreprise ayant une forte fidélité à la marque (une force) pourrait utiliser cela pour explorer de nouveaux segments de marché (une opportunité), tout en étant consciente de l’augmentation de la concurrence (une menace) et en abordant toute inefficacité interne (une faiblesse).

Comment faire une analyse SWOT ?

Réaliser une analyse SWOT implique 6 étapes clés. Comme nous voyons ci-dessous les 4 premières étapes consistent à identifier les éléments de la matrice Swot.

La 5^ème et la 6^ème visent à faire l’analyse Swot et à élaborer une stratégie qui tient compte de la volonté de la direction et des attentes des clients.

1- Quelles sont vos forces ? Comment les identifier ?

Les forces représentent vos points forts. Ce sont des éléments et des ressources internes qui vous avantagent par rapport à la concurrence et contribuent à la réussite de l’entreprise.

Identifier vos forces consiste à recueillir des informations sur ce que vous faites bien, tant en interne que sur le marché. Cela pourrait inclure :

• La qualité de vos relations avec vos clients, votre base de clients fidèles, la forte reconnaissance de la marque ;
• Ce que vous faites de mieux que les autres (qualité, rapidité, service, prix, réactivité, disponibilité, unicité ou exclusivité de vos produits ou services, …) ;
• Vos savoir-faire qui vous rendent unique : main-d’œuvre qualifiée, brevets, technologie propriétaire, spécificités, partenariats.

2 – Quelle sont vos Faiblesses ? Comment les identifier ?

Pour avancer, il faut savoir identifier les domaines où l’organisation est déficiente. Les faiblesses sont les facteurs internes qui freinent ou limitent la performance de l’entreprise. Cela pourrait concerner des aspects tels que :

• Des points de gestion à améliorer : performances financières, démarque, une présence en ligne limitée, ou un taux de rotation du personnel élevé.
• Des points à améliorer dans vos produits ou services et/ou des choses que vos concurrents font mieux ;
• Des contraintes (financières, technologies obsolètes ou trop spécifiques, géographiques, réglementaires …) ;
• Des lacunes organisationnelles (localisation, problèmes logistiques, formation, recrutement de personnel qualifié …) ;
• Des ressources limitées.

Les faiblesses s’identifient souvent en interrogeant le personnel, les partenaires les clients. Il est aussi possible d’analyser les retours clients, les appels SAV, …

3 – Quelle sont les opportunités du marché ? Comment les identifier ?

Les opportunités (ou possibilités) représentent les facteurs externes que l’entreprise peut exploiter à son avantage. Les opportunités dont il est possible de tirer profit peuvent être très diverses :

• Développement de nouveaux services ou partenariats ;
• Faiblesse des concurrents ;
• Évolutions de tendance, marchés émergents ;
• Changement de normes et/ou réglementations ;
• Avancées technologies

4 – Quelle sont les menaces du marché ? Comment les identifier ?

Les menaces (ou risques) sont des dangers, des évolutions ou des défis externes qui gêner le développement de l’activité. Les menaces sont des éléments contre lesquelles il faut se prémunir :

• Évolution/tendance du marché : récessions économiques, hausse des coûts des matières premières, …
• Nouveaux concurrents entrant sur le marché ;
• Points forts des concurrents (brevets, partenariats, exclusivités, …) ;
• Limites, empêchements, contraintes externes pouvant impacter votre activité.

5 – Le classement et la hiérarchisation des données

Une fois les données collectées il faut les classer par ordre d’importance en fonction de deux critères :

1. La volonté des dirigeant afin de s’assurer que la stratégie sera alignée avec les objectifs globaux des dirigeants
2. Les facteurs clés du succès (FCS) des segments cibles. Afin de s’assurer que la stratégie répondra aux attentes des clients cibles.

En effet, pour être pertinente une stratégie doit répondre aux objectifs des dirigeants et aux attentes des clients. Une fois le classement opéré, il faut choisir les 3 éléments les plus importants dans chaque case et supprimer les autres. Une stratégie claire s’établie sur un nombre restreint d’éléments.

6 – Évaluation des stratégies possibles et synthèse de l’analyse Swot

Après avoir collecté, classé et sélectionné les éléments de la matrice Swot, il est important d’analyser comment ces facteurs interagissent entre eux. Par exemple, les forces de l’entreprise peuvent-elles l’aider à surmonter une menace particulière ? Les opportunités peuvent-elles être saisies pour compenser les faiblesses ?

Cette démarche nécessite une lecture de la Swot à l’envers ce qui explique que certain stratège l’appelle l’analyse TOWS. Cela donne 4 stratégies possibles :

1. La stratégie offensive s’appuie sur les forces et les opportunités présentes sur le marché. Elle s’élabore en utilisant les plus grandes forces pour saisir les meilleures opportunités.
2. La stratégie défensive associe faiblesses et menaces. Elle s’attache à combles les principales faiblesses pour éviter les menaces dominantes du marché
3. La stratégie de veille s’élabore à partir des forces et des menaces. Elle se bâti en utilisant les principales forces de l’entreprise pour éviter les menaces du marché.
4. La stratégie d’opportunité (ou moyen et long terme) combine les faiblesses et opportunités. Elle recherche le moyen de combler les faiblesses de l’entreprise pour pouvoir saisir les opportunités du marché.

Une fois les stratégies identifiées il faut ensuite établir un cahier des charges afin de structurer sa rédaction.

Voici un modèle de cahier des charges (CDC) facile à utiliser :

Reste enfin à élaborer la stratégie de l’entreprise en fonction de la situation, des ressources et des appétences ce chacun.

Quelles différences entre analyse Swot et Pestel ?

Les analyses Swot et Pestel s’utilisent l’uns et l’autre dans le cadre d’une démarche stratégique, elles n’ont toutefois pas les mêmes objets et n’interviennent pas au même moment.

Conseils pratiques pour réussir son SWOT

La Swot est un élément constitutif de l’élaboration de votre stratégie, il est essentiel de la faire avec attention pour avoir une stratégie efficace. Voici quelques conseils permettant d’assurer la réussite d’une analyse SWOT :

• Soyez honnête : évaluez avec précision les forces et les faiblesses. Surestimer les forces ou sous-estimer les faiblesses peut mener à des stratégies mal orientées.
• Impliquer les bonnes personnes : impliquez les parties prenantes de différentes parties de l’organisation pour garantir une analyse complète.
• Priorisez : tous les facteurs identifiés dans une analyse SWOT n’auront pas le même impact. Priorisez les plus critiques.
• Revoir régulièrement : l’environnement commercial est en constante évolution. Passez en revue et mettez à jour régulièrement l’analyse SWOT pour qu’elle reste pertinente.
• Utilisez des outils : envisagez d’utiliser des logiciels ou des outils qui peuvent aider à organiser et analyser efficacement les données SWOT.