Faites le bon choix : Comment les dirigeants peuvent sélectionner une ESN qui leur correspond vraiment

Comprendre les besoins de l’entreprise

Afin de rechercher une ESN qui vous correspond, il est essentiel d’identifier les besoins de votre entreprise, par le biais de différentes étapes :

• Définir les objectifs : Vous devez dans un premier temps définir quel est l’objectif que vous souhaitez atteindre en ayant recours à une entreprise de services du numérique. Grâce à cela, vous pourrez plus facilement cibler les ESN spécialisées dans le domaine lié à votre objectif.
• Évaluer les compétences internes : En ayant recours à une ESN, vous souhaitez remplir vos objectifs grâce à des prestataires possédant des compétences différentes de celles de votre entreprise. Afin de choisir une ESN qui vous correspond, vous devez évaluer les compétences que votre entreprise possède déjà.
• Considérer les contraintes : Vous possédez peut-être différentes contraintes, par exemple budgétaires, ou encore de délai. Vous devez les identifier pour pouvoir les communiquer dès le départ avec l’ESN, et vous assurer qu’elles pourront être respectées.

Rechercher les ESN potentielles

La prochaine étape consiste à rechercher les ESN qui pourraient répondre à vos besoins. Vous pouvez pour cela procéder de la manière suivante :

• Utiliser des recommandations : Vous pouvez tout d’abord vous référer aux recommandations de vos pairs ou encore de vos partenaires commerciaux. Ils peuvent vous aider à identifier des ESN fiables et compétentes.
• Analyser les références clients : Grâce à des témoignages de clients des ESN, vous pouvez obtenir un aperçu de leur expérience et de leur capacité à gérer des projets pouvant être similaires au vôtre.
• Participer à des événements professionnels : Vous pouvez assister à un certain nombre d’événements professionnels, tels que des salons professionnels, des conférences ou encore des webinaires. Lors de ceux-ci, vous pourrez rencontrer directement des représentants d’ESN et ainsi discuter de vos besoins et identifier quels sont les services qu’ils proposent.

Évaluer les ESN candidates

Enfin, une fois que vous aurez identifié des ESN potentielles, vous pourrez les comparer sur la base de divers critères, afin de sélectionner celle avec laquelle vous souhaitez travailler :

• Expertise technique et compétences : Il s’agit d’un critère primordial. Vous devez vous assurer que l’ESN possède les compétences nécessaires à la réalisation de votre projet, telles que la maîtrise des technologies ainsi qu’une connaissance approfondie des meilleures pratiques et des tendances du secteur.
• Expérience sectorielle : Il peut être important que l’ESN que vous sélectionnez ait une expérience dans votre secteur d’activité, afin de mieux comprendre vos défis ainsi que vos exigences spécifiques.
• Méthodologies de travail : Les méthodes de travail de l’ESN, comme par exemple les méthodes agiles ou le DevOps, doivent correspondre à vos attentes et à votre culture d’entreprise, afin de travailler de manière efficace avec vos équipes.
• Réputation et fiabilité : Afin d’évaluer la fiabilité et la qualité des services d’une ESN, vous pouvez vous référer à sa réputation, par le biais d’avis, de notes ou encore de classements.
• Relation client : Une ESN doit pouvoir être proactive, transparente et communicative avec ses clients, afin de mener à la réussite du projet. Vous devez sentir que votre entreprise est considérée comme un partenaire et non comme un simple client.