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Trouver des clients en freelance : 9 conseils
La plupart du temps, l’activité du travailleur indépendant repose sur les missions de prestation de service confiées par les clients.
S’il est courant de devenir freelance en démarrant son activité à temps partiel avec un nombre limité de missions, élargir sa clientèle est nécessaire dès lors qu’on cherche à développer. Pour assurer la réussite de votre projet, il est important de définir le plus tôt possible quel sera votre client cible. Cela vous aidera à identifier les moyens à mettre en oeuvre pour développer votre clientèle.
Voici 8 conseils pour trouver des clients en freelance.
1. Trouvez des clients en freelance grâce à une étude de marché efficace
Devenir freelance c’est devenir votre propre patron. Cela vous apporte une grande liberté, mais aussi des contraintes parmi lesquelles celle de devoir assumer l’ensemble des missions essentielles au développement d’une activité économique. En simplifiant à l’extrême, on trouve quatre missions génériques :
- le commerce ;
- la production de valeur ajouter (conseil, prestation de service, production …) ;
- la gestion administrative (logistique, achat, stock, facturation …), financière (trésorerie, banque …), sociale et fiscale ;
- les ressources humaines.
Votre activité ne se développera que si vous trouvez des clients en tant que freelance. Il faut pour cela que vous répondiez aux attentes d’un nombre suffisant de clients pour vivre de votre activité. Pour se faire, il est important de connaître votre marché afin d’adresser votre offre aux clients cibles. Deux solutions permettent de connaître un marché :
- l’expérience terrain. La connaissance marché issue d’une bonne expérience terrain permet à de nombreux entrepreneurs de se lancer rapidement sans trop de risques. Elle est toutefois souvent insuffisamment structurée pour permettre aux entrepreneurs d’établir une stratégie de développement commerciale efficace. En effet, l’expérience terrain ne décrit et ne mesure pas le marché afin de suivre les étapes nécessaires à l’établissement d’une stratégie commerciale (segmentation, attractivité, compétitivité, ciblage et positionnement).
- l’étude de marché. L’étude de marché est un outil marketing qui permet à toute personne d’étudier un marché afin de l’étudier, le mesurer et l’évaluer. Il contribue aussi à élaborer une stratégie commerciale efficace. Dans la grande majorité des cas, faire une étude de marché est indispensable pour déterminer la clientèle cible, évaluer son potentiel et donc adapter votre offre.
Ainsi, pour trouver des clients en freelance, vous devez connaître votre marché. Cela consiste à :
- Identifier et lister les entreprises ou particuliers qui ont besoin de vos services,
- définir les attentes de vos clients cibles,
- définir votre offre et votre valeur ajoutée,
- étudier vos concurrents directs et indirects et voir en quoi votre offre se différencie de la leur.
A quels types de clients s’adresse votre offre ? Quelles sont leurs attentes ? Qui propose des offres similaires à la vôtre ? Quelles sont les caractéristiques des offres concurrentes ? …
Cela vous permettra d’élaborer une meilleure stratégie commerciale.
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2. Répondez à des offres de missions
Devenir freelance nécessite d’organiser des missions. Ainsi pour trouver des clients en freelance, vous pouvez commencer à répondre à des offres disponibles sur les sites spécialisés. Comme par exemple Indeed, Linkedin, Hellowork. Vous pouvez aussi répondre aux offres proposées par des sociétés d’intérim.
Les sites de recrutement proposent de nombreuses missions aux travailleurs indépendants. Les offres de missions sont rarement.
3. Trouver des clients en freelance sur les Plateformes dédiées
Le freelance est un marché en réelle expansion. De nombreux avantages s’offrent à celui qui souhaite se lancer en freelance. Depuis quelques années de nombreuses plateformes de Freelance se développent. Ces plateformes permettent de mettre en relation des clients et des Freelance.
Il est possible de rester sur un marché francophone avec comeup ( anciennement 5euros.com) ou de viser un marché international comme sur Fiverr. Vous trouverez de nombreux clients pour commencer votre activité freelance.
L’inscription est généralement gratuite. Les plateformes prennent alors une commission sur la base des services vendus.
L’utilisation de plateforme de freelancing peut s’avérer très utile pour démarrer une activité. Vous pourrez par la suite fidéliser vos clients pour élargir votre clientèle.
Tout type de missions sont proposées par ces plateformes de Freelance :
- Développement web
- Rédacteur SEO
- Graphisme
- Graffiti
- Musique
Il est préférable de comparer les différentes plateformes entre-elles pour définir celle qui est la plus adaptée à ce que vous cherchez.
4. Construisez votre réseau et votre réputation
Étoffer son réseau, et développer une bonne réputation est essentiel lorsque’ »on cherche à élargir sa clientèle.
N’hésitez pas à vous rapprocher de professionnels effectuant la même activité que vous. Ce ne sont pas tous des concurrents. Vous pourrez par exemple leur proposer un échange de visibilité grâce à un partenariat.
Ne négligez pas vos contacts existants, ils peuvent avoir besoin d’interventions récurrentes qui vous assureront un CA mensuel minimum. Pensez aussi à partager vos réussites professionnelles avec votre famille, vos amis ou vos voisins, il y a des chances pour que vous trouviez de nouveaux clients dans votre entourage proche.
Enfin, n’oubliez pas l’importance du contact physique. Soyez présent dans votre ville d’activité. Rencontrer physiquement vos clients ou partenaires est important. Pour cela vous pouvez vous rendre à des salons, des forums ou encore participer à tout type d’événement lié à votre activité.
5. Partagez votre expérience professionnelle sur les réseaux sociaux
Utilisez les réseaux sociaux professionnels comme LinkedIn pour publier des posts qui mettent avant vos connaissances sur un sujet précis, vos compétences et les solutions apportées. Pensez aussi à animer votre communauté en likant ou en republiant d’autres posts.
6. Créez-vous une image de marque
La création d’un porte-folio, d’un book, ou d’un site internet permet de crédibiliser votre image. Cela vous permet de connaître vos capacités et ainsi de vous vendre le plus fidèlement. Les clients ont besoin d’exemples avant d’acheter un service ou un produit.
Travailler gratuitement et utilement peut vous permettre de constituer votre portfolio et de développer votre réseau.
7. Trouvez des clients en freelance grâce à votre stratégie marketing
Une étude de marché bien effectuée vous permettra de définir votre stratégie marketing.
Il est important de personnaliser, de segmenter la prospection selon le client cible. La communication a parfois un coût à envisager. Vous devez déterminer les bons canaux de pub.
Comme évoqué ci-dessus, vous pouvez facilement développer vos services en créant du contenu sur les réseaux sociaux. Cette démarche permet à de nombreux entrepreneurs seuls pour trouver des clients en freelance.
9. Adaptez-vous aux besoins des clients
Trouver les bons clients en freelance c’est aussi savoir s’adapter aux besoins du marché. Il n’y a pas de vente s’il n’y a pas de besoin.
Pour cela, étudiez ce que les concurrents proposent ainsi que ce qu’ils ne proposent pas. Vous devez apporter une réelle plus-value au marché.
9. Ne négligez pas les avis clients
Enfin, n’oubliez pas les recommandations de clients. Un client satisfait aura plus de chances de faire de nouveau appel à vos services. Prenez le temps d’échanger avec vos clients. Il ne faut pas seulement trouver des clients, mais il faut aussi les garder.