Devenir médecin généraliste : la rédaction du business plan

Vous êtes médecin généraliste et vous souhaitez créer votre cabinet : cela nécessite de faire un business plan de votre projet ! Le Blog du Dirigeant vous explique ce qu’est un business plan.

Qu’est-ce qu’un business plan ?

Le business plan est composé de deux parties différentes. La première est une partie descriptive qui présente les équipes et les objectifs à atteindre. La deuxième correspond à toute la partie chiffrée de votre projet. Il peut être complété par un Pitch Deck de présentation qui contribue à présenter rapidement votre projet.

Le rôle du business plan pour créer un cabinet de médecin généraliste

Le business plan sert à :

• Présenter le projet à vos futurs partenaires ;
• Structurer le processus de création ;
• Donner une vision globale du projet.

Les étapes pour réaliser un business plan

L’étude de faisabilité pour créer votre cabinet médical

L’étude de faisabilité vérifie la faisabilité personnelle, technique et commerciale de votre projet. Cette étude se compose de trois étapes différentes : l’étude de marché, la proposition de valeur, le modèle économique. Le respect de ces étapes sécurise le projet et augmente les chances de rentabilité.

L’étude de marché

Définition

L’étude de marché a pour objectif d’analyser le marché et de comprendre son fonctionnement. Il s’agit de connaître la réglementation du secteur et de tous les acteurs. L’objectif est de concevoir une offre qui répond aux attentes des clients ciblés. Elle permet aussi de réaliser une étude de la zone de chalandise, c’est-à-dire de mesurer la quantité de client en fonction du temps et de la distance pour se rendre au local commercial. Deux méthodes sont possibles pour étudier votre marché.

Vous pouvez utiliser votre expérience et votre réseau pour connaître votre marché. Pour cela, discutez directement avec vos clients, vos fournisseurs, et vos concurrents pour adapter votre offre commerciale. Cette étude est essentielle car certains éléments diffèrent selon la localisation de votre activité comme le prix, la qualité de la prestation, la relation client, l’organisation…

Ensuite, dans le cas où vous n’avez ni le réseau, ni l’expérience, vous pouvez faire une étude de marché vous-même.

Les conclusions

Les conclusions de cette étude permettent d’identifier le besoin client et ses caractéristiques.

La proposition de valeur

Définition

La proposition de valeur est une phrase synthétique qui résume votre offre commerciale dans sa globalité. L’objectif est de s’assurer que l’offre répond aux besoins du client. Pour vous aider dans votre réflexion, posez-vous trois questions :

• A quel problème souhaitez-vous répondre ?
• Comment votre projet se différencie des concurrents ?
• Quels bienfaits concrets et mesurables votre projet apporte-t-il aux clients ?

Les idées de différenciation

Plusieurs méthodes permettent à votre cabinet de vous différencier.

• Spécialisez votre activité dans un autre corps de métier comme la gynécologie, la médecine du sport, la pédiatrie, la cardiologie… ;
• Offrez une prestation différente en vous spécialisant dans l’homéopathie, l’hypnose…
• Travaillez l’image de marque de votre cabinet.

Pensez à analyser vos concurrents avant de vous installer. Pour ce faire, relevez les prix pratiqués, les prestations offertes et le taux de fréquentation de vos concurrents.

Le modèle économique de votre cabinet

Définition

Le modèle économique correspond au mécanisme par lequel votre activité génère de la valeur. Pour ce faire, vous devez décrire précisément chacune des étapes qui vont aider à l’élaboration et la commercialisation de l’offre. Pour vous aider dans cette étape, utilisez le Business Model Canvas, qui est un outil marketing.

Le modèle économique d’un cabinet de médecin généraliste

Le modèle économique d’un cabinet de médecin généraliste repose sur :

• Une bonne relation avec les clients ;
• La qualité de la prestation de soin ;
• La réputation du cabinet et du médecin.

Déterminer la gamme de produits et de services

Déterminer la gamme

Il s’agit d’assurer la qualité et la propreté de l’équipement médical. Pour cela, vous avez besoin d’un dispositif médical avec la délivrance du marquage CE.

Rechercher un local pour installer un cabinet

Votre local doit être adapté à l’installation d’un cabinet médical. Le local doit être composé :

• D’une salle d’attente ;
• D’un secrétariat ;
• D’une salle de soin ;
• D’une pièce de stockage…

Définir la stratégie de développement

Il est essentiel de définir une stratégie globale pour gagner en efficacité lors du lancement de votre activité. La stratégie se définit en réalisant une analyse SWOT et une analyse PESTEL. 

Les facteurs de rentabilité du cabinet du médecin généraliste

Il s’agit d’identifier tous les points forts de votre activité libérale. Par conséquent, le modèle économique d’un médecin généraliste repose sur :

• La qualité de la prestation qui se base sur la propreté, la rapidité, l’efficacité et les conseils du médecin généraliste ;
• L’image de marque de votre cabinet et votre réputation en tant que médecin ;
• Les fournisseurs de matériel médical et de produit d’hygiène ;
• La gestion des équipes médicales et des stocks.

Pensez aussi à fixer des objectifs et à mettre en place des indicateurs de suivi. Grâce à cela, vous pouvez élaborer un plan d’action chiffré et un bilan de ressources disponibles.

Désormais, vous savez pourquoi il est important de suivre les étapes du business plan pour créer votre cabinet de médecin généraliste !