Business plan : définir un plan d’actions

Comment faire ? En précisant certains volets et en posant les bases d’une stratégie future. L’une des étapes essentielles du business plan. Pour ne pas la rater, mieux vaut se pencher sur plusieurs aspects du projet.

Après avoir définit le projet de création d’entreprise, il faut penser à la rédaction de votre plan d’affaires (ou business plan) ainsi qu’à mettre en place un plan d’action qui met en œuvre la stratégie que vous avez imaginée, tout en précisant les étapes de la création et du développement de votre projet.

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Les différents aspects du business plan

Bien souvent un business plan commence par décrire brièvement le projet, puis il présente les ou les porteurs de projet. Attention, celle-ci est loin d’être anodine, un investisseur mise souvent autant sur un projet que sur la personne qui le porte. Pensez donc à soigner la présentation du ou des futurs créateurs d’entreprise, ainsi qu’ à mettre en évidence leurs points forts et l’intérêt de miser sur eux plutôt qu’ailleurs…

Ensuite, il faudra à aborder les thématiques suivantes qui permettront de définir la stratégie de développement à adopter :

1. L’aspect marketing.

Quel prix, quels arguments de commercialisation, quelle publicité autour du projet ?

2. L’aspect commercial.

Quelles sont les cibles visées, quelles sont les actions à mettre en œuvre ?

3. L’aspect technique.

Quel outil industriel utiliser, quels brevets éventuels faut-il détenir…?

4. L’aspect logistique.

Comment seront gérés l’approvisionnement, les achats, la distribution ?

5. L’aspect humain.

Quels seront les effectifs, sur quels critères devra s’effectuer le recrutement, quelle sera la politique salariale mise en place, quel organigramme ?

6. L’aspect administratif.

Comment le personnel sera-t-il géré ? Et les sous-traitants ?

7. L’aspect financier.

Quels seront les besoins de financement ?

Les idées, les observations et les conclusions mises en avant dans chaque thématique doivent trouver une réponse positive pour le projet et s’intégrer dans la stratégie de développement. Il est important que le lecteur sente que le business plan est l’aboutissement d’un travail de qualité réalisé par le(s) créateur(s) d’entreprise qui connait le sujet, maîtrise la situation et est capable de mettre en place la stratégie proposée.

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La stratégie du porteur de projet

L’évocation des différents thématiques permet de façonner la stratégie de mise en œuvre du projet. En effet, l’aspect marketing (étude de marché, étude de concurrence, …) permet d’envisager la manière la plus efficace d’aborder le marché, l’aspect commercial permet de réfléchir sur la démarche commerciale à mettre en œuvre, …..

L’aspect financier, vient quant à lui consolider grâce au bilan et au compte de résultat prévisionnel le tout dans une synthèse chiffrée qui reprend les éléments évoqués dans les thématiques qui le précèdent.

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Les étapes pour structurer votre projet et votre business plan

Une fois la partie « plan d’affaires » (ou business plan) faite, et la stratégie définie, il faut clarifier la mise en oeuvre du projet et préciser quelles seront les étapes de développement du projet de création d’entreprise.

1. Définir les étapes de développement du projet

Ce projet qui est en train de naître va connaître plusieurs évolutions, ou « étapes de vie », qu’il convient d’identifier.

Il faut rédiger une feuille de route « générale » qui met en œuvre la stratégie choisie. Par ailleurs, il faut préciser plusieurs points et définir un « tableau de bord » et des objectifs chiffrés qui permettront de suivre l’activité.

• activité : niveau de production, résultats qualité…
• commercial : visites clients, contrats signés, parts de marché…
• management : recrutement, turn-over, niveau de compétence…
• financier : CA, marge commerciale, trésorerie…

Pour chacun de ces quatre volets, le dirigeant devra décider des objectifs, tout en s’octroyant des marges de sécurité, notamment dans le budget ou le calendrier. Et surtout, privilégier des marges de progression continue, sans tomber dans un écueil : penser que les clients vont affluer illico ! Il faut également tenir compte des délais de paiement, du temps nécessaire pour se faire connaître…

2. Organiser le plan d’action marketing et le plan d’action commercial

Le porteur de projet ou dirigeant peut, pour s’organiser, rédiger une liste qui lui permettra de ne pas perdre de vue certains éléments à ne pas négliger.

Le marketing mix regroupe l’ensemble des décisions et actions marketing prises pour assurer le succès d’un produit, service, marque ou enseigne sur son marché.

3. Organiser la technique et la logistique du projet

L’entrepreneur devra aussi planifier la mise en place des aspects techniques et logistique du projet. Comme pour les plans marketing et commercial, le dirigeant peut s’appuyer sur des listes « pense-bête ».

4. Organiser le plan d’action ressources humaines et administratif

Le plan d’action doit bien évidemment lister les compétences nécessaires à la mise en œuvre du projet et identifier la manière dont elles seront intégrer pour créer la société.

5. Ultime étape, les finances. Le projet est-il rentable ?

Qu’est-ce que le plan financier (ou le prévisionnel) ? Une vision chiffrée du développement du projet porté sur plusieurs années. Pour bien le monter, il faut préciser le compte d’exploitation, le besoin de financement, le plan de trésorerie, etc.

Présenter un plan financier aux décideurs leur permettra :

• d’évaluer l’intérêt financier, l’opportunité ou le risque de se lancer…
• de positionner le projet relativement à d’autres, et aux objectifs de résultat de toute l’entreprise,
• d’analyser la pertinence du montage financier.

Ce travail technique requiert d’être en phase avec les règles de gestion de l’entreprise. Le dirigeant pourra, au besoin, faire appel à un spécialiste : contrôleur de gestion, financier, expert-comptable, avocat,…

Quel plan choisir pour votre business plan ?

Il n’existe pas de plan idéal pour établir un business plan. Celui-ci doit être déterminé en fonction de votre projet, de son objectif et des interlocuteurs à qui il est destiné.

La plupart du temps il est utilisé pour trouver des partenaires financier, il se structure donc autour d’une première partie permettant de montre l’intérêt du projet et d’une seconde partie financière permettant de monter sa rentabilité et de défini quels sont les besoin financiers.

L’idéal est de partir d’un plan type que vous trouverez dans notre publication exemple de business plan. Il faudra toutefois adapter et personnaliser le plan que nous vous proposons. Pensez à être synthétique et à utiliser les annexes pour éviter que la présentation ne soit trop longue à lire et trop technique. Il faut avoir à l’esprit que la plupart du temps les personnes ont de nombreux business plan à lire.

Enfin pensez à le faire lire et relire par plusieurs personnes. Cela permet de corriger la syntaxe et l’orthographe (et c’est important) ainsi que le fonds et la forme. Elles auront probablement certains avis contraires, mais c’est une aide indispensable.